Pagina overzicht

 

Wil je een kostenindicatie voor een professionele nieuwe website?

Bekijk hier wat wij voor u kunnen betekenen.

Softnet verzorgt trainingen in Social Media

 

Webcare is een online team van mensen die (alle) sociale media in de gaten houdt. Met als doel de reputatie van een bedrijf, merk of product te verhogen.

Webcare is de structurele, real-time serviceverlening van een organisatie via sociale media aan een of meerdere specifieke doelgroepen.

Met webcare antwoordt een organisatie op vragen, verstrekt ze informatie en lost ze klachten op.

Dat doet de organisatie zowel reactief als op eigen initiatief.

Opgedane inzichten over producten, diensten en/of serviceverlening worden intern teruggekoppeld aan relevante personen en/of afdelingen.

6 redenen om webcare in te zetten

  • klachten afhandelen
  • service verlenen, zoals het beantwoorden van reguliere vragen
  • reputatie beschermen, bijvoorbeeld door snel te reageren als een klacht van een individu over jouw organisatie het grote publiek bereikt en de kritiek losbarst
  • marketingacties ondersteunen, door onder andere te reageren op comments onder die marketinguitingen. Hiermee versterk je engagement
  • sales realiseren; terecht benadrukt Van der Veen dat social media niet geschikt zijn voor keiharde sales.
  • Indirect misschien wel, maar niet door met een eigen aanbod in te haken op een conversatie die niet over jouw organisatie gaat
  • leren van afgegeven signalen; deel signalen met relevante afdelingen

Softnet verzorgt uw webcare

Softnet blijft uw socialmedia kanalen monitoren en reageert direct op berichten van uw klanten op de social media kanalen.

Dit gebeurd in een op voorhand bepaald format en met een nauwe samenwerking met uw bedrijf.

Zodat reacties klanten tevreden houden en u niet voor verassingen komt te staan. ​

Wilt u meer weten over Softnet webcare?

Heeft u interesse in een nieuwe website, webshop of één van onze diensten?
Met het formulier hieronder kunt u geheel vrijblijvend een offerte opvragen.
U krijgt gegarandeerd binnen één werkdag een reactie op uw aanvraag.


(Bedrijfs)naam:*
Contact persoon:*
Telefoon:*
E-mailadres:*
Website:
Een offerte voor:
Aanvullende informatie:
Spamfilter:

0
0
0
s2sdefault

Volg ons op Facebook 

Click hier om even te gaan kijken op facebook.

Facebook Softnet

OPDRACHTGEVERS, een kleine selectie

Servicepakketen van Softnet

Basic

€ 29,- excl.BTW p.m.

 

Comfort

€ 49,- excl.BTW p.m.

 

Premium

€ 99,- excl.BTW p.m.

 

E-com

€ 189,- excl.BTW p.m.

             
SSL certificaat    SSL certificaat   SSL certificaat   SSL certificaat
             
45 minuten ondersteuning   60 minuten ondersteuning   90 minuten ondersteuning   120 minuten ondersteuning
             
    Webcare   Webcare   Webcare
             
  Social media ondersteuning   Social media ondersteuning   Social media ondersteuning
             
        Zoekmachine optimalisatie   Zoekmachine optimalisatie
             
            Webshop analyse
             
Lees meer   Lees meer   Lees meer    Lees meer
             

Servicepakketen

Bezoekadres

Heel simpel, wij bellen u !

Tel.:
-
  • Schutterstraat 22, B 2370 Arendonk
  • + 32 474 24 31 18